תנאי שימוש
עודכן: יולי 2026
1. הסכמה לתנאים
שימוש באתר המומחים ו/או פנייה אלינו בוואטסאפ מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע מהשימוש בשירות.
2. השירות
המומחים הינה פלטפורמת תיווך לידים המציגה ביקורות מגוגל ומחברת בין צרכנים לבעלי מקצוע. הפנייה לשירות מתבצעת בין היתר דרך הוואטסאפ העסקי שלנו: לקוח פונה אלינו, אנחנו מעבירים את פרטי הפנייה לבעל/י מקצוע רלוונטיים, ובעל המקצוע חוזר אל הלקוח ישירות. האתר/השירות אינו צד בעסקה בין הצרכן לבעל המקצוע ואינו מבצע את העבודה בעצמו.
3. שימוש בוואטסאפ (WhatsApp Business Platform)
השירות שלנו בוואטסאפ פועל באמצעות WhatsApp Business Platform מבית Meta. בפנייתך אלינו בוואטסאפ אתה מסכים לקבל מאיתנו הודעות הנוגעות לטיפול בפנייתך (לדוגמה: אישור קבלת הפנייה, בקשת פרטים נוספים, עדכון על העברת הפנייה לבעל מקצוע). ניתן להפסיק את קבלת ההודעות בכל עת על ידי שליחת "הסר" או חסימת השיחה. השימוש בוואטסאפ כפוף גם לתנאי השימוש של WhatsApp/Meta.
4. אחריות
האתר אינו אחראי לאיכות השירות, המחיר, או התנהלות בעל המקצוע שאיתו נוצר קשר. כל ביקורת המוצגת באתר נשאבה מגוגל ואינה ביקורת של האתר. האחריות המלאה לעסקה בין הצרכן לבעל המקצוע חלה על שני הצדדים בלבד.
5. דיוק המידע שנמסר
עליך למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת פנייתך (כגון סוג השירות המבוקש, אזור מגורים, ופרטי קשר). מסירת מידע כוזב עלולה לפגוע באיכות ההתאמה לבעלי המקצוע.
6. איסור שימוש לרעה
חל איסור לספק מידע כוזב, לנסות לגנוב מידע של משתמשים אחרים, לשלוח הודעות ספאם, או לעשות שימוש אוטומטי (בוטים) בשירות הוואטסאפ שלנו ללא אישור מפורש מראש.
7. שינוי תנאים
האתר רשאי לשנות את התנאים בכל עת. שינויים יפורסמו בעמוד זה ויכנסו לתוקף מרגע פרסומם.
8. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו במייל: [email protected]
9. סמכות שיפוטית
כל מחלוקת הנוגעת לשימוש בשירות תדון בבתי המשפט בישראל בהתאם לדין הישראלי.